Форум по управлению задолженностью Collection PRO 2022
16-17 марта 2022 г. в Москве состоялся очередной ежегодный форум по управлению задолженностью Collection PRO 2022. Это крупнейшее профессиональное событие, объединяющее современные подходы, технологии и инновации в сфере взыскания просроченной задолженности и управления рисками невозврата. Организаторами форума выступили ООО «КОНГЛОМЕРАТ" и ДА.Коллекшн.
Среди участников форума индустрии взыскания были руководители и специалисты департаментов и отделов взыскания Soft, Hard, Field Visit, Legal, Collection, сотрудники служб безопасности, сотрудники отделов контроля качества и методологии и специалисты отделов обучения.
Главные вопросы форума:
- Изменения 230-ФЗ: проверки, контроль, ответственность
- Рынок взыскания: аналитика ниш и тенденций
- Служба взыскания: структура, контроль, мотивация, обучение
- Эффективность сборов
- Кредитор & Коллектор
- Тактики и стратегии сollection
- Профили клиентов и должников: новые реалии
- Цифровой прорыв: кейсы применения технологий в collection
- Банкротство физических лиц: процедуры, тенденции
- Исполнительное производство: лучшие практики процесса
Андрей Волохов, учредитель КА «Рублев-Финанс», принял участие в экспертной дискуссии прямых кредиторов и представителей коллекторских агентств «ТЕМПЕРАТУРНЫЙ РЕЖИМ БИЗНЕСА».
Среди прочих вопросов на сессии предлагались к обсуждению такие темы, как: эффективность по сборам внутренних и внешних служб взыскания, система контроля качества работы службы взыскания, новые стратегические фишки в процессе взыскания, условия предоставления пролонгации, реструктуризации, дисконтирование и т.п., удовлетворенность кредиторов сотрудничеством с коллекторскими агентствами, планы и прогнозы на 2022.